Sector: Retail
Reto:
La marca de moda enfrentaba baja retención de clientes en su plataforma de e-commerce y una experiencia de usuario estática que no incentivaba la interacción ni la personalización.
Solución:
Diseñamos y desarrollamos una página web interactiva que permite a los usuarios personalizar sus compras en tiempo real. Utilizamos tecnologías avanzadas de front-end para crear una interfaz dinámica y atractiva que reflejara la identidad de la marca.
Resultados:
• Incremento del 60% en la retención de clientes: La nueva experiencia de usuario fomentó la interacción y la personalización, haciendo que los clientes volvieran más frecuentemente.
• Crecimiento en ventas: La mejora en la experiencia de usuario no solo retuvo clientes, sino que también aumentó las conversiones y las ventas generales.
Cita del cliente:
“El diseño innovador de Neocracion transformó cómo conectamos con nuestros clientes.”
Descubre cómo mejoramos la experiencia digital
Detalles extendidos:
Cliente: Una marca de moda emergente buscaba mejorar la experiencia digital de sus clientes y aumentar la interacción en su e-commerce.
Reto:
La plataforma actual no lograba captar la atención de los usuarios, resultando en una alta tasa de abandono de carritos y una retención limitada.
Solución:
Creamos un sitio web interactivo, integrando:
• Herramientas de personalización que permitían a los usuarios seleccionar colores, tallas y estilos en tiempo real.
• Animaciones dinámicas que mejoraron la experiencia de compra.
• Un diseño responsivo para asegurar una navegación óptima en cualquier dispositivo.
Resultados:
• Incremento del 60% en la retención de clientes.
• Un aumento significativo en las conversiones debido a la experiencia atractiva y fluida.
• Posicionamiento de la marca como innovadora y orientada al cliente.
Cita del cliente:
“El nuevo sitio web no solo elevó nuestras ventas, sino también nuestra conexión con los usuarios.”
